_Những lý do phổ biến nhất khiến sextoy của bạn không hoạt động:

​

1. Pin đã được lắp sai cách

• ​​Đây là nguyên nhân phổ biến nhất mà khách hàng thường gặp.

•  Vui lòng đảm bảo pin đã được lắp đúng chiều theo ký hiệu dấu cộng (+) và dấu trừ (–) trong khe pin của sản phẩm.

• Đa số các sản phẩm sử dụng 2 pin yêu cầu pin phải lắp ngược chiều nhau (một pin hướng lên, một pin hướng xuống, không cùng chiều.

Ví dụ: TRỨNG RUNG KHÔNG DÂY SPARK OF LOVE

• Một số sản phẩm có khe pin dài, khi đó 2 pin cần được lắp cùng chiều nhau.

(Ví dụ: CHÀY RUNG PRETTYLOVE KÈM 3 ĐẦU GẮN MAGICAL MASSAGER​

​

 2. Sản phẩm không hoạt động sau khi thay pin

• Luôn kiểm tra lại cách lắp pin, đặc biệt là vị trí dấu (+) và (–).

• KatAdultToys khuyến nghị bạn sử dụng pin từ các thương hiệu uy tín. Pin kém chất lượng hoặc pin giả có thể không cung cấp đủ năng lượng hoặc khiến thời gian sử dụng rất ngắn.

• Shop không khuyến khích mua pin giá rẻ tại cửa hàng tạp hoá hoặc các gian hàng không rõ nguồn gốc trên sàn thương mại điện tử, vì nguy cơ mua phải pin giả là rất cao.

• Không nên sử dụng chung pin cũ và pin mới. Hãy luôn thay pin mới hoàn toàn.

• Shop cũng khuyên bạn tháo pin ra khỏi sản phẩm khi không sử dụng hoặc khi đi du lịch để tránh pin chảy nước làm ảnh hưởng đến sản phẩm.

3. Chưa tháo miếng cách ly pin

• Một số sản phẩm sử dụng pin AAA được nhà sản xuất lắp sẵn pin

Ví dụ: Cây Sounding Silicon V3

• Trong trường hợp này, bạn cần mở nắp pin và tháo miếng nhựa hoặc giấy cách ly để sản phẩm có thể hoạt động.

• Đôi khi miếng cách ly bị kẹt ở phần nắp pin, vì vậy hãy kiểm tra thật kỹ.

 

4. Nút bật / tắt chưa được nhấn đúng cách

• Một lỗi thường gặp là nhấn nút quá lâu hoặc chưa đủ lâu.

• Mỗi sản phẩm có cách vận hành khác nhau: có sản phẩm yêu cầu nhấn nhanh, có sản phẩm cần nhấn giữ trong vài giây.

• Vui lòng đọc kỹ hướng dẫn được shop ghi rõ trong hình ảnh sản phẩm.

• KatAdultToys khuyên bạn làm quen với các nút điều khiển trước khi sử dụng, đặc biệt với những sản phẩm có nhiều chế độ rung hoặc nhiều nút bấm.

 

5. Sản phẩm đang ở chế độ khóa an toàn (Travel Lock)

• Một số sextoy, đặc biệt là các dòng cao cấp, được trang bị chế độ khóa an toàn (Travel Lock) để tránh việc sản phẩm tự bật trong quá trình vận chuyển hoặc khi mang theo bên người.

• Khi đang ở chế độ khóa, sản phẩm sẽ không hoạt động dù pin hoặc pin sạc vẫn còn đầy.

• Để mở khóa, bạn thường cần nhấn giữ nút nguồn từ 5–8 giây cho đến khi đèn nhấp nháy hoặc sản phẩm rung nhẹ (tùy từng mẫu).

 

6. Sản phẩm chưa được sạc đủ thời gian

• Nhiều sản phẩm sử dụng pin sạc yêu cầu sạc đầy trước lần sử dụng đầu tiên để kích hoạt pin và đảm bảo hiệu suất hoạt động ổn định.

• Thời gian sạc sẽ khác nhau tuỳ từng sản phẩm và nhà sản xuất, thường dao động từ 2–8 giờ.

• Thông tin về thời gian sạc luôn được shop cung cấp kèm theo từng sản phẩm.

 

7. Sản phẩm chưa được sạc pin đúng cách

• Hãy đảm bảo dây sạc được kết nối hoàn toàn với sản phẩm và nguồn điện. Dây sạc cần được cắm chắc chắn, không lỏng hoặc lệch.

• Một số sản phẩm sử dụng cổng sạc từ tính có thể bị ngắt kết nối trong quá trình sạc. Vì vậy, bạn nên kiểm tra định kỳ để chắc chắn sản phẩm vẫn đang được sạc.

Ví dụ: DILDO MIKE COKE RUNG NGOÁY TẠO NHIỆT KÈM ĐIỀU KHIỂN TỪ XA

• Nếu sử dụng máy bàn hoặc laptop để sạc, hãy đảm bảo thiết bị đang bật nguồn và không ở chế độ chờ.

• Đồng thời kiểm tra cổng USB đang sử dụng, vì đôi khi nguyên nhân không sạc được đến từ cổng USB chứ không phải do sản phẩm hoặc dây sạc.

• Phần lớn các sextoy sử dụng pin sạc sẽ nhấp nháy đèn trong quá trình sạc và đèn sẽ sáng ổn định khi pin đã được sạc đầy.

• Lưu ý: Hầu hết các sextoy không thể hoạt động trong khi đang sạc. Vui lòng rút dây sạc trước khi bật sản phẩm.

 

8. Ảnh hưởng từ môi trường sử dụng và độ ẩm

• Môi trường quá ẩm, nước lọt vào cổng sạc hoặc thân sản phẩm có thể ảnh hưởng đến khả năng hoạt động của sextoy.

• Vui lòng đảm bảo sản phẩm được lau khô hoàn toàn trước khi sạc và bảo quản ở nơi khô ráo, thoáng mát.