VẬN CHUYỂN VÀ THANH TOÁN

 

 

1. Vận chuyển:

​

• Đối với đơn hàng ship qua Giaohangtietkiem:

Shop sẽ gửi mã vận đơn qua inbox (đối với khách liên hệ qua facebook) hoặc qua email (đối với khách đặt qua website) để khách hàng có thể truy cập website https://giaohangtietkiem.vn/ tra cứu tình trạng vận chuyển

​

• Đối với đơn hàng ship nhanh trong ngày ở khu vực TPHCM:

Shop sử dụng dịch vụ của Be, Ahamove, Grab. Phí ship nhanh tùy vào địa chỉ của khách.

Sau khi lên đơn trên website, hãy inbox facebook và shop sẽ báo phí ship nhanh

​

• Đối với đơn hàng nhận tại kho của shop

-  Khách vui lòng lên đơn trên website và gọi báo trước khi qua

-  Shop hiện chỉ bán online chứ không mở cửa hàng nên khách vui lòng gọi trước khi qua

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

 

2. Thanh toán:

​

Shop mình có 2 hình thức thanh toán: tiền mặt và chuyển khoản trước.

-  Các đơn hàng đặt trên web thì hình thức mặc định là ship COD, tức là bạn thanh toán tiền mặt cho shipper khi nhận hàng. (Do tính chất mặt hàng nhạy cảm nên shop xin từ chối yêu cầu kiểm hàng trong mọi trường hợp)

​

-  Thanh toán trước qua hình thức chuyển khoản sẽ được FREESHIP.

Thông tin chủ tài khoản: Trần Hoàng Kim Tuyến

• MOMO/ ShopeePay:   0906580749

• Techcombank:             19035401414011

Nội dung chuyển khoản: Mã đơn hàng (sẽ có sau khi gửi đơn) hoặc Tên người nhận hoặc SĐT + Ghi chú (nếu có)

Bạn có thể chuyển khoản sau khi gửi đơn (điền đủ thông tin và ấn nút ĐẶT HÀNG). Shop sẽ sớm gửi email xác nhận đã nhận tiền.

​

- Sau khi nhận được tiền, shop sẽ báo bạn qua inbox và bắt đầu gửi hàng. Thời gian vận chuyển khi gửi qua GHTK: TPHCM 1-2 ngày, các khu vực khác 2-5 ngày.

  Nếu bạn chưa nhận được tin nhắn hay cuộc gọi xác nhận trong vòng 12 tiếng kể từ lúc chuyển tiền, bạn hãy liên hệ ngay hotline 0906580749 hoặc fanpage www.fb.com/katadulttoys  để shop kiểm tra nhé.